Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

FeminAkadémia

(2014. június 13. napjától hatályos szabályozás szerint)

 

Üzemeltető

Brand-M Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhelye: 2094 Nagykovácsi Szent Flórián u. 5

Képviselő: Teimel Zita tulajdonos

Internetes címe: www.feminakademia.hu

Elektronikus elérhetősége: info@feminakademia.hu

Telefonszám: 209787816

Adószáma: 22927996-2-13

Cégjegyzékszáma: 13-09-140181, bejegyezve a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága által

Bankszámlavezető bank neve: Raiffeisen Bank

Bankszámlaszám:12010154-01234418-00100006

Tárhelyszolgáltató: WebSupport s.r.o.

Staré grunty 12
841 04 Bratislava (Pozsony)
Szlovákia
Cégjegyzékszám: 36 421 928
Közösségi adószám: SK2021869234
Bejegyezve: Bratislava I. kerületi bíróság cégjegyzékében
Iratszám: 63270/B

Ingyenesen letölthető vagy megvásárolható termékek és szolgáltatások köre:

A Feminakadémia egy online közösségi portál ahol ingyenes tartalmak mellett online letölthető vagy megvásárolható személyiségfejlesztéssel foglalkozó termékeket forgalmazunk hölgyek számára.

Ingyenesen rendelkezésre bocsátott terméktípusok:

  • hanganyagok
  • személyiség tesztek
  • cikkek

Megvásárolható terméktípusok:

  • szeminárium
  • webinárium
  • tréning
  • tábor
  • online képzés
  • e-könyv
  • hanganyag
  • konzultációk

Eladó

Eladó jelen esetben a Feminaakdémia üzemeltetője és áruinak forgalmazója.

 A Vevő vagy felhasználó

 Vevő: aki az Eladó által értékesítésre kínált egy vagy több termék megrendelésével Eladóval adásvételi szerződést köt.

Egyéb felhasználó: aki a weboldalon regisztrál email címe megadásával és hírlevél küldéséhez vagy ingyenes anyagaink küldéséhez hozzájárul.

A szerződés tárgya 

Jelen általános szerződési feltételek az Eladó és a Vevő között a www.feminakademia.hu

internetes oldalon működő webáruházban található termékekre kötött adásvételi szerződésekre vonatkoznak.

 

Az általános szerződési feltételek rendelkezéseket tartalmaznak a fent nevezett  weboldalon történő regisztrációra és a hírlevél küldés-szolgáltatásra vonatkozóan is.

Az Eladó és a Vevő között létrejövő adásvételi szerződés tárgyát az Eladó által értékesítésre kínált, a www.feminakademia.hu internetes oldalon működő webáruházban található termékek közül a Vevő által kiválasztott, és Eladó által visszaigazolt egy vagy több termék képezi.

 

A termékek ára, lényeges tulajdonságai és jellemzői az egyes termékeknél – a termék aloldalon – megtekinthetőek.

 

A www.feminakademia.hu online portál nőknek kínál megoldásokat életük több szerepében, több területén a személyiség fejlődésre és tudás megszerzésre és ugyanezekben a témákban több szakértő termékét és szolgáltatását, mint tudásanyagokat, hanganyagokat, e-bookokat, konzultációkat, kezeléseket, tréningeket, webináriumokat bocsát értékesítésre.

 

A megjelenített termékek online a webáruházból történő megrendelésen túl a Feminakadémiától más módon nem vásárolhatóak meg.

A termékeket / szolgáltatásokat az érdeklődők, vevők a webáruházból rendelik meg, ott is fizetik, és a vásárlást követően autómatikusan emailben megkapják a hozzáférést a megvásárolt termékekhez.  A termékek online napi 24 órában elérhetőek és letölthetőek a feminakademia.hu tartalommegosztó portáljáról.

 

 

Az adásvételi szerződés létrejötte

A termékek és szolgáltatások webáruházban történő megjelenítése nem jelenti az Eladó ajánlati kötöttségét, Eladót ajánlati kötöttség nem terheli.

 

A Vevő által egy vagy több termék megrendelése szerződéskötésre irányuló ajánlatnak minősül. Az adásvételi szerződés a megrendelés Eladó általi visszaigazolásával, mint az ajánlat elfogadásával jön létre.

 

A megrendelés a www..feminakademia.hu internetes oldalon található webáruházon keresztül történik. A vásárlásnak nem feltétele a regisztráció.

 

A webáruházon keresztül történő rendelés technikai lépései:

 

  1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a virtuális kosárba.
  2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „tovább vásárolok” gombot. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát.
  3. “Pénztár” gombra kattintva lehetősége van arra, hogy banki utalást vagy kártyás fizetési módot válasszon.
  4. A „Fizetési adatok beírásánál figyelni kell arra, hogy minden csillaggal jelölt mező ki legyen töltve.
    Ugyanezen menüponton belül még egyszer megtekintheti rendelésének minden adatát. Ha hibát vesz észre a rendelésben (például rossz darabszámot adott meg), a megrendelés elküldése előtt az alábbiak szerint javítható:

 

– amennyiben a termékekkel kapcsolatban szeretne javítani vagy módosítani, akkor a kosárban a termékhez kapcsolódó törlés gomb kattintásával tudja a kosárból kivenni az adott terméket és helyette a megfelelőre cserélni.
– amennyiben a rendelési adatoknál (szállítási vagy számlázási adatok) szeretne módosítani vagy hibát javítani, akkor a fejlécben található „Saját adatok” linkre kattintva módosíthatók az adatok.
– amennyiben az adatok javítása valamely okból nem járt sikerrel, akkor kérjük vegye fel a kapcsolatot a feminkademiával az info@feminakademia.hu email cimen.

Amennyiben rendelését már elküldte, és a visszaigazoló e-mailben vesz észre hibát rendelésével kapcsolatba, mielőbb vegye fel Eladóval a kapcsolatot a fent megtalálható elérhetőségek valamelyikén.

 

  1. Ha mindent rendben talált, akkor “Rendelés jóváhagyása” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, illetve megjegyzést is fűzhet a megrendelésével kapcsolatosan.

 

7. A megrendelés akkor történik meg, ha a Vevő a megrendelés elfogadása előtt kifejezetten kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A megrendelésre az adott megrendelés időpontjában érvényes Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.

A Vevő e-mail-ben a megrendelés elküldését követően késedelem nélkül, de legkésőbb 4 órán belül visszaigazolást kap. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt termékeket, azok vételárát,  és bankkártyás vásárlás esetén a termék direkt linkjét.

Banki átutalásos fizetés esetén a termék hozzáférést akkor tudjuk elküldeni a vevő részére, amint a bank a pénzösszeg beérkezését megerősítette.

A szerződés ezen visszaigazolás Vevőhöz történő megérkezésével jön létre. Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 4 órán belül a Vevőhöz nem érkezik meg, akkor célszerű a spam mappában keresni a levelet.  Amennyiben a visszaigazolás 12 órán belül nem érkezik meg sem a bejövő levelek, sem a spam mappába, akkor a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Eladó akkor fogadja el a megrendelést, ha Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi információt helyesen Eladó rendelkezésére bocsátotta a megrendelés időpontjában. A hibás adatok megadása miatti téves teljesítésből eredő károkért Eladó nem vállal felelősséget, az ebből eredő költségeket a Vevő viseli, illetve köteles megtéríteni Eladó részére.

A Vevőnek a megrendelés elküldése, illetve a visszaigazolás megérkezése után a megrendelésben tévesen megadott adatokat az Eladó felé telefonon vagy e-mailben van lehetősége javítani.

 

A Vevő köteles a téves adatokat mihamarabb korrigálni.

 

A szerződés távollévők között kötött szerződés, amely nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Eladó nem rögzíti a szerződést, így a szerződés utóbb nem hozzáférhető. A szerződés nyelve magyar. A szerződésre magatartási kódex nem vonatkozik.

 

Tájékoztatás a regisztrációról
A weboldal és a webáruház látogatóinak lehetősége van a honlapon regisztrálniuk.

A regisztráció sikerességéről a e-mailben tájékoztatást kapnak, melyben egy aktiváló linket találnak a regisztráció megerősítése érdekében.

 

A regisztrációt bármikor törölni lehet a Feminakadémia „kapcsolat” oldalra küldött e-mail üzenettel.

 

Az üzenet megérkezését követően a Feminakadémia  köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. Törlés esetén a felhasználó adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből, ez azonban nem eredményezi a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.

 

A felhasználói fiók hozzáférési adatainak (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a felhasználó a felelős, ezért amennyiben tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Feminakadémiát.

 

A regisztrációval minden felhasználó vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.

 

 

 

A termékek ára
A webáruházban szereplő termékek megvásárlása fizetési kötelezettséggel jár. A Vevőt terheli a termék árának megfizetése.

A termékek ára a webáruházban, az adott terméknél kerül feltüntetésre. Az árak minden esetben bruttó árak és 0% áfát tartalmaznak.

 

Amennyiben a termékek ára technikai hiba miatt, vagy egyéb okból tévesen kerül feltüntetésre a webáruházban, Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt.

 

Ezen tájékoztatás nem minősül a 4. pont szerinti visszaigazolásnak, így nem jelenti a szerződés létrejöttét, akkor sem, ha Eladó automatikus visszaigazolást küld. Ez esetben a Vevő szerződési ajánlatának a Vevő kifejezett elfogadó nyilatkozata minősül, amely tartalmazza, hogy a megrendelését a termék Eladó által helyesbített, tényleges árának ismeretében, azt elfogadva adja le. A szerződés ez esetben is Eladó 4. pont szerinti visszaigazolásával jön létre.

 

 

Fizetési módok és számlázás
Bankkártyával: A megrendelés végösszegének azonnali kifizetése  a Barion bankkártyás rendszerén keresztül lehetséges.

A rendszer biztonságos csatornát használ és automatikus. A megrendeléssel kapcsolatos személyes adatokról és a vásárlás tartalmára vonatkozó információkról a Barion nem kap értesítést a Brand-M Kft-től és a fizetőoldal adattartalmáról a Brand-M Consulting Kft sem értesül, azokat nem tárolja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A megrendelés végösszegeként kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül az Ön folyószámláján.

Bankszámlára történő befizetéssel: bankszámlára történő fizetés választása esetén Önnek nem kell mást tennie, mint hogy az Brand-M Consulting Kft Raiffeisen Bank Zrt.-nél vezetett 12010154-01234418-00100006 számú bankszámlájára befizeti megrendelésének végösszegét.

A fizetendő végösszeg a megrendelés -visszaigazoló levelében megtalálható, illetve bejelentkezés esetén a “saját adatok” menüpontban is elérhető.

A számlát a Brand-M Consulting Kft autómatikusan küldi ki a számlázást követően.
 

A termékek átvétele

 

A Feminakadémia webshopjában vásárolt termékek a vásárlás visszaigazolását követően autómatikusan letölthetők a vásárló által. A letöltés linkjét a Feminakadémia autómatikus visszaigazoló levélben küldi el a vásárló számára.

 

Elállási jog
Abban az esetben, ha a Feminakadémia másképp nem rendelkezik, a digitálisan letölthető termékekre visszafizetési garancia nem érvényesíthető.

 

Amennyiben nem digitális termékről, hanem 3. fél közvetített szolgáltatásairól van szó, a visszafizetési garancia a szolgáltatás meghirdetett időpontja előtt maximum 7 napig vehető igénybe.

 

 

 

A szerződés megszűnése, megszüntetése

 

A szerződő felek a szerződést közös megegyezéssel felbonthatják, ebben az esetben az a megkötésének időpontjára visszamenőleges hatállyal szűnik meg.

 

A szerződés megszűnik továbbá akkor, ha a Vevő vagy az Eladó attól eláll. Az elállás esetén a szerződés megkötésének időpontjára visszamenőleges hatállyal szűnik meg, és a szerződő felek a 9. pontban foglaltak szerint kötelesek egymással elszámolni.

 

Az Eladó a szerződés megszűnése után is a Vevő rendelkezésére áll az Eladó adatainál megjelölt telefonszámon és e-mailben egyaránt.

 

Panaszkezelés
A Vevő és egyéb felhasználó az esetleges panaszát az Eladónak e-mailben vagy postai úton juttathatja el.

 

Az írásban benyújtott panaszt az Eladó annak beérkezésétől számított 30 napon belül köteles megvizsgálni és megválaszolni. Az Eladó válaszával együtt a panaszról felvett jegyzőkönyvet is köteles a Vevőnek vagy egyéb felhasználónak megküldeni.

 

Amennyiben az Eladó a panaszt elutasítja, a Vevő vagy az egyéb felhasználó bírósághoz, vagy békéltető testülethez fordulhat.

 

Az Eladó székhelye szerinti bíróság elérhetősége:

 

Budapest Környéki Törvényszék: 1146 Budapest, Thököly út 97-101. (1443 Budapest, Pf. 175.)
Az Eladó székhelye szerinti békéltető testület elérhetősége:
Pest Megyei Békéltető Testület: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2/240.

 

 

  1. Adatkezelés, adatvédelem

Az Eladó a megrendelés felvétele, módosítása, teljesítése, a megrendelt termékek díjának számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelései érvényesítése céljából, valamint termékeinek reklámozása, hírlevél küldése céljából jogosult adatkezelésre.

Az adatkezelésről Eladó külön Adatkezelési szabályzatban nyilatkozott, mely a honlapokon elérhető: www.feminakademia.hu .

 

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz, illetve  továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (www.naih.hu/kapcsolat.html) fordulhat.

 

Egyéb rögzített adatok
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból (IP cím, látogatás időtartama, stb).
A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Feminakadémia a látogató, Vásárló számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz.

 

Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldi el a Feminkakadémia a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tárolja, semmilyen más információt nem.

 

Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: a külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a látogató korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a látogatónak külső szolgáltatók – közöttük a Google – partnereinek internetes webhelyein. A látogatók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti a látogatók számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)

 

Alkalmazott cookie-k:

–   Analitika, követés cookie
–   Webhelyen keresztüli követés
–   Bejelentkezési, Vásárló azonosító session cookie vagy más néven átmeneti cookie: a session cookie-k a látogató látogatása után automatikusan törlődnek.

 

Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Feminakadémia 2 honlapja hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.

 

 

Hírlevél
A Feminakadémia Kft. a honlapon regisztrálóknak, feliratkozóknak az általuk választott témákban a cikkeket vagy azok összefoglalóit és az aktuális híreket hírlevél (magazin) formájában is közzéteszi.

 

Ez az érintett kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon történik.

 

A hírlevelek küldéséről bármikor ingyenesen le lehet iratkozni. Ezt megteheti a látogató a Feminakadémia részére küldött levél, e-mail útján, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” linkre történő kattintással.

Ebben az esetben a Feminakadémia az érintett minden – a hírlevelek küldéséhez szükséges – személyes adatát törli nyilvántartásából és további hírleveleket, ajánlatokat nem küld az érintettnek.

 

Az adatok kezelésekor az Eladó az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben foglaltak szerint köteles eljárni.

 

 

  1. Szerzői jog

A honlap és a webáruház honlapjának teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A személyes használat céljából történő letöltéshez, tároláshoz és kinyomtatáshoz az Eladó hozzájárul.

Az Eladó hozzájárulása nélküli felhasználás a szerzői jogok megsértését valósítja meg, ami jogkövetkezményeket von maga után, különös tekintettel a www.feminakademia.hu oldalon megjelenő cikkek és blogbejegyzések kapcsán. A jogosulatlan felhasználót első lépésben írásban kéri a jogellenes magatartás befejezésére, azonban, ha ennek a felhasználó 8 napon belül nem tesz eleget, úgy napi 50.000 (ötvenezer) forint nettó összegű kötbér fizetését van joga követelni a jogellenes felhasználótól.

 

 

  1. Eladó felelőssége

Eladó nem vállal felelősséget a webáruháznak, valamint annak tartalmának elérhetőségéért és működéséért. Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. Eladó nem vállal felelősséget olyan hibák esetén, amelyek megakadályozzák a webáruház akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik. Eladó nem vállal felelősséget a webáruház használata során fellépő szoftver, kommunikációs, vagy egyéb technikai hibákért.

 

Eladó nem vállal felelősséget az elírási hibákért, a webáruházban elhelyezett információk helyességéért, valóságtartalmáért, különös tekintettel a téves ármegjelölésre.

 

Eladó nem vállal felelősséget a webáruház adatainak és információinak felhasználásából, továbbadásából vagy nem elérhetőségéből eredő közvetlen, közvetett vagy egyéb károkért.

 

A webáruházban található képek minták, az eltérésekért Eladó felelősséget nem vállal.

 

Eladó fenntartja magának a jogot a webáruház részleges vagy teljes megszüntetésére, megváltoztatására és szüneteltetésére bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül, az ebből eredő közvetlen, közvetett vagy egyéb károkért Eladó felelősséget nem vállal.

Eladó nem vállal felelősséget a webáruház honlapjáról elérhető más internetes honlapok tartalmáért, valamint nem vállal felelősséget az Eladó honlapjára mutató más internetes honlapok tartalmáért.

 

  1. Vevő felelőssége

Vevő és az egyéb felhasználó kijelenti, hogy az Internet technikai és műszaki korlátait ismeri, a technológiával együtt járó hibalehetőségeket és kockázatokat elfogadja. Ennek megfelelően tudatában van annak, hogy az Interneten keresztül rendelkezésre bocsátott információk hitelessége, helyessége és teljessége nem garantálható.

 

Vevő és az egyéb felhasználó felelőssége a számítógépén tárolt adatok megvédése, különös tekintettel a webáruházba való bejelentkezéshez szükséges adatokra.

 

Eladó nem vállal felelősséget a felhasználói adatok Vevő és az egyéb felhasználó tudtával vagy tudta nélküli illetéktelen személy általi használatából eredő károkért. Vevő és az egyéb felhasználó felelősséggel tartozik a saját adatainak illetéktelen használatával az Eladónak vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.

 

Vevő tudomásul veszi, hogy megrendelése jóváhagyásával jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja, az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el.

 

  1. Egyéb

Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok irányadók:
– Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
– A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
– A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
– A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
– Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény